Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Servicecenter Inbound - 100% Homeoffice

Bundesweit

Voll- oder Teilzeit

Festanstellung

Wir suchen Dich!

Du arbeitest gerne selbständig im Home-Office und hast Freude am Telefonieren?
Dann bringe Deine Stimme bei uns ein und werde Teil unseres Teams!

Deine Aufgaben

Entgegennahme telefonischer Anfragen für Kunden unserer Auftraggeber (Sparkassen / Banken oder Energiedienstleister)
Beantwortung und Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen sowie deren Dokumentation in vorgegebenen Programmen
Freundliche und lösungsorientierte Vorgehensweise in der Kundenkommunikation

Dein Profil

Idealerweise verfügst Du über

Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau), Englischkenntnisse von Vorteil - aber kein Muss
Sicheren Umgang mit dem PC
Freundliche, ruhige und empathische Art der Kommunikation
Zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitseinstellung
Hohe Eigenmotivation
Bereitschaft im rollierenden Schichtdienst zu arbeiten
Internetverbindung von mind. 15 MBit/s Download / 6 MBit/s Upload (LAN-Verbindung zwingend )
Einen Raum zum ungestörten Arbeiten

Warum wir?

Das bieten wir Dir

Sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz
30 Tage Jahresurlaub
Interessante Tätigkeit in Vollzeit sowie Teilzeit ab 30 Stunden/Woche
Umfassende Schulung in Vollzeit (Montag-Freitag), Dauer zwischen 2-6 Wochen im Home-Office
5 Tage-Woche - Montag bis Freitag sowie alle drei Wochen ein Wochenende
Arbeitszeiten im Schichtdienst, rollierend besetzt von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr
Lukrative Zuschläge wie Wochenend-, Nacht- und Feiertagszuschläge
Sehr gute Planbarkeit von Privatleben und Beruf durch geregelten Schichtplan im Voraus
Tätigkeit zu 100% im Home-Office
Technisches Equipment inkl. zweier Bildschirme wird zur Verfügung gestellt
Entwicklungsperspektiven durch interne Besetzung der Fach- und Führungslaufbahn
Teamevents und Gesundheitsprogramm

Wichtiger Hinweis!

Da wir bei uns mit sehr sensiblen Daten arbeiten, benötigen wir zu Arbeitsbeginn ein eintragungsfreies einfaches polizeiliches Führungszeugnis und eine Schufa Datenkopie nach Art. 15 DSGVO.

Kontakt

Wenn Dir jetzt die Stimme nicht wegbleibt, bewirb Dich bitte ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.

Über uns

Wir, qardsCOM sind ein dynamischer, innovativer und wachsender Kommunikationsdienstleister, dem renommierte Unternehmen ihren Dialog mit dem Kunden anvertrauen. Unsere Richtschnur dabei ist die Verantwortung für unsere Kunden ebenso wie für unsere Mitarbeiter und die Region, in der wir leben und arbeiten.
Dieser Verantwortung werden wir Tag für Tag gerecht, indem wir konsequent unsere Werte Teamgeist, Authentizität, Wertschätzung, Gesundheit und Soziale Verantwortung leben.